1. ¿Qué Datos Personales recopilamos?

A través de nuestras páginas web, no obtendremos en principio ninguna información relacionada con usted (“Datos Personales”) salvo que usted escoja voluntariamente suministrarnos esta información por medio, por ejemplo, de un registro, de un envío de una pregunta por e-mail o rellenando un cuestionario. En el caso de que no desee que tengamos sus Datos Personales, le rogamos que no nos los envíe.

A través de nuestras páginas web (y dependiendo de la página en la que esté navegando) y de otros medios de contacto dentro de nuestras actividades comerciales, podemos obtener los siguientes Datos Personales.

• A través de nuestros formularios de contacto obtenemos: su nombre, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono.
• Cuando contacte con nosotros por medio del teléfono o correo electrónico obtendremos: su nombre, su número de teléfono y/o su dirección de correo electrónico.
• Para enviarle nuestra newsletter, necesitaremos: su nombre, su dirección de correo electrónico y sus temas de interés.

También podremos obtener su dirección de IP.

Datos no Personales obtenidos de forma automática

Al acceder a nuestras páginas web, también podremos obtener información no relacionada con usted como individuo, incluyendo pero sin estar limitada a: tipo de navegador de Internet y sistema operativo usados; nombre del dominio del sitio web del que llega; número de visitas; tiempo medio de visita y páginas vistas. Podremos usar esta información y compartirla con el grupo Kuwait Petroleum para medir el uso de nuestras páginas web y mejorar sus contenidos.

2. ¿Para qué fines usamos sus Datos Personales y en qué base legal nos amparamos?

Sus Datos Personales se tratarán cuando:

• Usted nos haya indicado sus intenciones de forma voluntaria, específica, informada e inequívoca.
• Nosotros necesitemos tratar sus Datos Personales para proporcionarle los servicios que haya solicitado o a los que esté suscrito.
• El tratamiento sea necesario para cumplir nuestros intereses legítimos, en particular: nuestros intereses económicos, comerciales y financieros, la continuidad del negocio, la seguridad y confidencialidad de la información de clientes y productos y la seguridad de la infraestructura física y digital.
• El tratamiento pueda ser necesario para cumplir las obligaciones legales de KPB como consecuencia de cualquier ley.

Nosotros usaremos sus Datos Personales para los siguientes fines listados a continuación:

• Enviarle newsletters a las que se haya suscrito
  Si se suscribe a las newsletters con su dirección de correo electrónico, nosotros usaremos esa dirección para enviarle newsletters o notificaciones de las actualizaciones de los blogs .
• Enviarle material de marketing
  Además podremos enviarle marketing o dirigirnos a usted en línea, enviando ofertas especiales relacionadas o no con ofertas futuras u otros materiales promocionales para informarle de nuestras últimas novedades que puedan ser de su interés. Podrá seleccionar no seguir recibiendo estas comunicaciones por nuestra parte siguiendo el enlace para darse de baja u otras instrucciones indicadas en las comunicaciones que le enviamos.
• Asistirle cuando nos contacte por teléfono
  Necesitamos tratar los Datos Personales que nos indique para responder a su pregunta del modo más efectivo y óptimo.

También podremos usar sus Datos Personales para:

• contactar con usted sobre una oferta o para satisfacer otras necesidades de negocio o para realizar encuestas en línea para entender mejor los deseos y perfiles de nuestros clientes .
• entender mejor las necesidades de su negocio y la forma de mejorar nuestros productos o servicios.

3. ¿Con quién compartimos sus Datos Personales?

Intercambio dentro del grupo
Dado que el grupo de empresas Kuwait Petroleum también opera fuera del Espacio Económico Europeo, la información que nos envíe podrá ser distribuida fuera del Espacio Económico Europeo. Este y otros intercambios permanecerán seguros y bajo nuestro único control. Dichos intercambios están cubiertos por un acuerdo interno del grupo que proporciona una protección contractual específica para garantizar que sus Datos Personales tienen un grado adecuado y uniforme de protección, donde quiera que se distribuyan dentro del grupo Kuwait Petroleum.

Otros terceros
Sus Datos Personales pueden ser distribuidos con fines de marketing a

• Distribuidores
• Agencias de publicidad por correo

Podremos usar los siguientes plugins de redes sociales en nuestras páginas web: Facebook, Pinterest, Google+, Twitter y LinkedIn (“Funciones de Redes Sociales”) a través de los cuales se pueden compartir algunos de sus Datos Personales con estas partes. Estas funciones pueden obtener su dirección de IP, las páginas que está visitando en nuestro sitio y pueden dejar cookies para permitir la operación de la función. Las funciones de redes sociales o widgets estarán alojadas bien en un tercero o directamente en nuestras páginas web. Esta Política de Privacidad no se aplica a estas funciones. Sus interacciones con estas funciones se regirán por la política de privacidad y por otras políticas de las empresas que proveen las mismas. En nuestra política de cookies podrá encontrar más información acerca de cookies de terceros.

4. ¿Enlaces a otras páginas web?

Esta página web puede contener enlaces a otras páginas web que ni son de nuestra propiedad, ni están bajo nuestro control ni mantenimiento. No tendremos ninguna responsabilidad en las políticas de privacidad de otros sitios web ni por la ejecución de las mismas, incluso si:

• ha accedido a esa página web de terceros usando enlaces de nuestras páginas web; o
• ha enlazado a nuestra página web desde un sitio web de terceros.

Le recomendamos que compruebe la política de cada sitio que visite y que contacte al dueño u operador de esa página web si tiene alguna duda o problema.

5. ¿Cuánto tiempo guardamos sus Datos Personales?

Su información personal se guardará tanto tiempo como sea necesario para conseguir el fin para el que se obtuvo. Esto es generalmente la duración de la relación contractual o prestación de un determinado servicio y cualquier periodo posterior según lo requiera o permita la legislación aplicable.

6. ¿Qué derechos tiene en relación con sus Datos Personales?

Según la Ley de Protección de Datos, usted tiene derecho, bajo ciertas condiciones, a acceder a sus Datos Personales, así como el derecho de modificarlos, completarlos y/o eliminar los datos incorrectos. Si desea ejercer uno o varios de esos derechos, envíenos por favor un e-mail a la dirección [email protected]. En ese caso, haremos un esfuerzo razonable para tomar las siguientes medidas adecuadas para:

– Ofrecerle una copia de los datos que nos ha suministrado;
– Actualizar cualquier incorrección en los datos de los que disponemos;
– Eliminar todos los datos para los que no tenemos ningún motivo legítimo para su uso;

Para facilitarnos el trabajo de responder a su solicitud, le rogaríamos que nos indicara el contexto en el que nos hubiera suministrado sus Datos Personales.
Además, en los caso en los que el tratamiento esté basado en el consentimiento y en relación con cualquier marketing directo, tendrá el derecho de rechazar el tratamiento de sus Datos Personales solicitando la eliminación del consentimiento. También nos puede solicitar que limitemos el tratamiento de los Datos Personales mientras se investiga una reclamación.

Tiene también el derecho de oponerse a todo tipo de tratamiento, incluyendo la caracterización, basándose en su legítimo interés, salvo que nuestros motivos para realizar el tratamiento superen cualquier perjuicio a sus derechos de protección de datos.

El ejercicio de sus derechos está sujeto a ciertas exenciones para salvaguardar el interés general (p.ej. prevención o detención de un delito). Si ejerce cualquiera de estos derechos, comprobaremos su legitimación y le responderemos en la mayoría de los casos dentro del plazo de un mes. Podremos cobrar una tarifa razonable por “solicitudes repetitivas”, “solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas” o “copias adicionales”.

Si no está satisfecho con el modo en el que usamos sus datos o con nuestra respuesta al ejercicio de sus derechos, tiene el derecho de reclamar frente a la autoridad competente en la protección de datos.

Además, se puede oponer por escrito a la gestión de sus Datos Personales en relación al marketing directo y limitar el tratamiento de Datos Personales mientras se investiga una reclamación en ciertas situaciones. También tiene el derecho dentro de los límites legales de distribuir estos datos a otra organización (portabilidad de datos).

7. Cookies

Cuando accede a una de nuestras páginas, podremos guardar cookies y otros medios automáticos de recolección de datos. Una cookie es un pequeño archivo de texto que las páginas web que visita (“Cookies”) colocan en el navegador del disco duro de su ordenador (o dispositivo similar). Las cookies pueden reconocerle de forma automática la siguiente vez que acceda y nos permiten adaptar una página web de forma que se adecúe más a sus intereses o guardar su contraseña de forma que no la tenga que introducir cada vez de nuevo. Si escoge no ser reconocido, deberá ir a su navegador de Internet para eliminar las cookies del disco duro de su ordenador, bloquear todas las cookies o recibir una advertencia antes de guardar cookies. Para tener más información sobre las cookies que se usan en esta página web, puede consultar nuestra Declaración sobre Cookies del sitio: https://www.q8oils.com/cookies/.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en caso necesario, por ejemplo, para cumplir cambios legales o regulatorios, nuevas prácticas y procedimientos o exigencias impuestas por la autoridad supervisora. La versión más reciente estará siempre disponible en este enlace. La fecha de la última modificación del texto se encuentra en el encabezado del documento. Le garantizamos que le mantendremos informado de todos los cambios importantes de la política.

9. ¿Dónde puede hacer preguntas o comentarios?

Si tiene alguna pregunta o desea más información, puede enviarnos un e-mail a [email protected].

También nos puede contactar por correo en la siguiente dirección:

Kuwait Petroleum (Belgium) N.V.
Atención: Dpto. Servicio al Cliente
Brusselstraat 59, box 1
2018 Amberes (Bélgica)

Esta Política de Privacidad se aplica a la página web: www.q8oils.com operada respectivamente por:

• Kuwait Petroleum (Belgium) N.V.

Update: 15/06/2020