Obsługa klienta w Q8Oils: wspieranie klientów na drodze do sukcesu
Nasz zespół ds. obsługi klienta obejmuje ponad 15 specjalistów, których celem jest zadbanie o sukces wszystkich klientów. Dysponujemy oddzielnymi wielojęzycznymi zespołami obsługującymi naszych klientów krajowych, a także specjalnym zespołem ds. eksportu.
Zespół ma siedzibę w Antwerpii w Belgii, jednak ściśle współpracuje z naszymi lokalnymi zespołami we Włoszech, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, USA oraz Kuwejcie.cutomer service
Czym się zajmują?
Zarządzanie zamówieniami
Nasza praca polega głównie na trosce o Twoje zamówienia. Dbamy o to, by właściwy produkt znalazł się na właściwym miejscu we właściwym czasie. Jesteśmy zawsze do usług i zapewniamy porady i informacje.
Logistyka i wsparcie celne
Mamy obszerne doświadczenie w zakresie logistyki i przepływów celnych. Wraz z naszymi partnerami ds. logistyki możemy dostarczyć żądany produkt dokładnie tam, gdzie jest potrzebny.
Wsparcie sprzedaży
Jesteśmy Twoim stałym punktem kontaktowym zajmującym się dostarczaniem środków smarnych. Wspieramy nasz zespół ds. sprzedaży w realizowaniu zobowiązań wobec klientów.
Zarządzanie zapasami magazynowymi (ang. vendor managed inventory, VMI)
Możemy skonfigurować system VMI, by zarządzał Twoim zapasami. Dzięki temu będziesz w stanie skupić się na tym, co dla Ciebie najważniejsze: na prowadzeniu swojej firmy.
Kontakt
Globalnie
EMAIL [email protected]
TEL 00800 786 45735
FAX 00800 726 45739
between 8:00 AM and 05:00 PM
Francja
EMAIL [email protected]
TEL 00800 786 45735
FAX 00800 786 45739
between 8:00 AM and 05:00 PM
Wielka Brytania
EMAIL customerservices@Q8Oils.
TEL +44 (0) 113 236 5204
Belgia
EMAIL [email protected]
TEL 00800 786 45735
FAX 00800 726 45739
between 8:00 AM and 05:00 PM
Niemcy
EMAIL [email protected]
TEL 00800 78645735
FAX 00800 78645739
between 8:00 AM and 05:00 PM
Niderlandy
EMAIL [email protected]
TEL 00800 786 45735
FAX 00800 726 45739
between 8:00 AM and 05:00 PM
Luksemburg
EMAIL [email protected]
TEL 00800 786 45735
FAX 00800 786 45739
between 8:00 AM and 05:00 PM