Анализ практической ситуации: Бельгийский сталелитейный завод
Компания Q8Oils имеет многолетний опыт снижения эксплуатационных расходов в сталелитейной промышленности. Что может быть лучшим доказательством этого, чем анализ реальной практической ситуации, которая говорит сама за себя.
Бельгийский сталелитейный завод попросил нас заменить масла для более чем 20 горячих масляных ванн и масла для холодной прокатки общим объемом более 250 000 литров со следующими 3 целями:
- обеспечение надежного непрерывного производства (без перерывов на ремонт или техническое обслуживание)
- повышение уровня обслуживания: мониторинг анализа масла; консультация
- надежная поставка
Надежное непрерывное производство
На первом этапе технического анализа было необходимо проверить возможность практической реализации проекта. Компания Q8Oils посоветовала использовать смазочный материал, превосходящий по качеству используемое масло и соответствующий требованиям OEM производителей. Была проведена тщательная проверка совместимости смазочных материалов, в том числе для использования в качестве заменяющего смазочного материала.
Полная замена всех смазочных материалов не требовалась. Вместо этого планировалась постепенная замена старого масла новым по методу долива. Это позволяло клиенту распределить расходы вместо того, чтобы сразу вкладывать все средства.
Требовалось повысить качество используемого продукта, повысив способность к деэмульгированию воды. Это было необходимо для улучшения регенерации масла (отделение масла и воды). Кроме того, это позволяло быстрее получить доступ к запасному баку и тем самым повысить надежность эксплуатации.
Повышение уровня обслуживания
В структуре компании Q8Oils существует специализированная группа, в которую входят менеджер по работе с ключевыми клиентами, специалисты службы клиентского обслуживания и Palub (группа технической поддержки). Эта служба предлагает в том числе следующие услуги:
- Повседневный анализ масла в соответствии с требованиями заказчика. Последующая поддержка и консультация со стороны специалистов группы технической поддержки.
- При необходимости – подробный анализ масла.
- Консультации и поддержка по вопросам использования смазочных материалов; разработка новой продукции, в том числе по индивидуальному заказу.
Надежная норма содержания запаса
По договоренности с заказчиком на нашем складе хранится стратегический резервный запас.