Businesscase: Belgische staalindustrie
Q8Oils helpt al jaren de werkingskosten in de staalindustrie terug te dringen. Dit waargebeurde voorbeeld spreekt voor zich.
Een grote speler uit de Belgische staalindustrie vroeg om een olieverversing voor meer dan 20 warme oliebaden en oliën voor koudwalsen, samen goed voor meer dan 250.000 liter. Er werden drie doelen bepaald:
- garantie op continue productie (zonder onderbrekingen voor controles of onderhoudsbeurten);
- verbetering van het serviceniveau: olieanalyses, advies;
- gegarandeerde bevoorrading.
Garantie op continue productie
Tijdens de eerste fase werd met een technische analyse nagegaan of het project haalbaar was. Q8Oils raadde een smeermiddel aan dat de huidige kwaliteit zou overtreffen en aan de voorschriften van de OEM zou voldoen. Er werd grondig gecontroleerd of het huidige en het nieuwe smeermiddel compatibel waren.
Daaruit bleek dat de smeermiddelen niet volledig vervangen moesten worden. In plaats daarvan werd de oude olie geleidelijk aan vervangen door de nieuwe. Dit noemt men ook wel ‘aanvulling’. Op die manier kon de klant zijn investeringskosten spreiden.
De kwaliteit van het gebruikte product moest ook worden geoptimaliseerd door de waterafscheiding te verbeteren. Dit zou een positieve impact hebben op de olieregeneratie (scheiding van water en olie). Bovendien zou het reservoir sneller beschikbaar zijn, wat de operationele veiligheid alleen maar ten goede zou komen.
Verbetering van het serviceniveau
Q8Oils beschikt over een speciaal team met een keyaccountmanager, medewerkers van de klantenservice en Palub (technische servicegroep). Dit team biedt onder meer deze diensten aan:
- standaard olieanalyses volgens de specificaties van de klant; opvolging door en advies van de technische servicegroep;
- gedetailleerde olieanalyses, indien nodig;
- advies over en hulp bij de toepassing van smeermiddelen, plus ontwikkeling van nieuwe producten en producten op maat.
Gegarandeerde bevoorrading
In overleg met de klant bewaren we een reservevoorraad op onze site.